宠物店上班要注意什么条件?

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我在武汉开了三家宠物医院,一家猫咪酒店,一家宠物美容,还有一家卖猫用品的淘宝店,去年又加入了宠物领养大家庭,同时经营着四个公益项目,现在又有意涉足宠物殡葬行业。 说这些并不是想炫耀什么,只是我想告诉你,如果你只是想开一间普通的宠物店,那么很简单,你只要有足够的启动资金,然后找一个合适的门面,招聘员工,购买设备,你就可以开始营业了。但是这样一间宠物店是否能盈利是个未知数。 因为现在养宠的人越来越多,因此也带来了很多相关的产业,比如宠物美容,宠物用品,宠物医疗,宠物粮,宠物繁殖,宠物行为等等。

如果你想开一间这样的宠物店,你可以先考察一下当地的行情,看是否真的有人愿意花金钱和精力去为宠物服务。毕竟现在人养宠更多的是把它当作亲人看待,就像自己一样,需要美丽、健康、可爱,更需要体贴、温柔、聪明。 如果你已经有了一间或大或小的宠物相关行业,那你就要考虑如何让自己的店铺更专业,更具竞争力。那你需要学习的东西就更多了,如何更好的与顾客沟通,了解他们的需求;如何更好的服务顾客,让他们对你的店面产生黏性;如何更好地管理员工,提高效率,完成销售目标等都是你要思考的问题。

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1、个人形象一定要干净整洁,给人舒服的感觉,不要浓妆艳抹的,毕竟这是服务行业不是演艺行业。(如果你很在意自己的容貌的话)2、礼貌周到,微笑待人;客人进门问好,询问需要什么服务,主动介绍各种服务及其价格;遇到脾气不好的客户要忍一忍,尽量避开冲突点;和客户的交流中不要暴露个人信息,避免不必要的麻烦;对于宠物不友好的人,保持一定距离感。3、对于宠物品种不了解的直接百度搜索或者知乎搜索 ,然后准备一些关于不同品种宠物的特点及行为特征方面的资料,做到心中有数,和客户交谈的时候能对答如流。如果客户问了一些专业知识你答不出来,就老实承认,自己再去查查,这样更能让顾客相信你是专业的,并且值得信任。4、宠物用品方面的东西可以多去淘宝看看,参考一下进货渠道,多关注一些同行资讯。5、最好有一本本子的,记下客户信息,以及购买的产品种类、时间、数量等信息。这样方便以后有客人的时候直接拿出本子给人家看,提高效率,而且能节省很多时间。6、最重要的是!!!一定不要把顾客托付给你的东西转手卖了!!!

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