怎么打造宠物店的品牌?
首先,需要明确的是,国内至今没有形成像日本那样以宠物店为核心(或者说主渠道)的宠物消费习惯。 所以题主说的“打造品牌”其实意义不大。 因为对于绝大多数中国养宠用户来说,买宠物用品去X宝、X东比去线下实体店铺购物要方便得多。 而且国内目前比较主流的宠物零售业态实际上还是连锁超市和线上商城——比如淘宝上大大小小的自营旗舰店。这些店家产品品质有保证且售后完善,在用户心中已经建立了一定的品牌认知度。
所以如果题主真想开好一家宠物店,最应该做的不是如何打造品牌形象,而是认真研究竞争对手(尤其是已经有一定知名度和用户基础的那几家),找出自己的优势与不足,做好产品和服务才是关键。 对于新开的宠物店,建议不要投入大量资金去做广告推广,这样不仅成本高而且效果不一定好;相反,花点小钱去做一些活动,例如举办宠物比赛、发放小礼品等吸引眼球并增加粉丝粘性却很有必要。现在微博、微信等社交工具非常流行,可以花点小钱去和他们合作搞些活动吸引用户关注。
另外,现在很多宠物零售商都在做电商或者已经开通网上商城,你要做好实体店与网店的分工与合作,实体店负责体验和销售,网店负责平峰期和清库存,两者相得益彰。 当然,如果以后生意好起来,你可以考虑建立自己的网站,开通企业邮箱、申请商标注册等等,慢慢把品牌做起来。