宠物店满足顾客什么需求？
现在的人对于宠物的重视程度越来越高，以前可能养个宠物只是图个新鲜好玩，但是现在的宠物已经作为家庭的一员存在了 因此人们对宠物的投入也越来越高，从吃、喝、玩、乐、医疗、保健、美容等方面都开始考虑 如果一家店能够提供全面的服务肯定能吸引更多的顾客前来消费 而一家店铺要想做长久，做好一个项目肯定是不行的，需要方方面面都做到位 在宠物店的经营中我总结了一下几个重要的点：
1、环境要整洁，设备一定要齐全； 顾客进到你店里首先看到的肯定是环境，如果说你的东西很多但是打扫得很干净也会给顾客留下很好的印象的 但如果你东西很少并且很乱的话，即使是你说的再天花乱坠顾客也不会相信的 所以开店首先要有一个好的环境，这样才会留得住顾客
2、店员的专业素养要高，对商品要了解； 虽然说现在互联网这么发达，顾客有些问题其实直接在网上搜索就能得到答案 但是有些经验性的知识或者是专业的技巧是网上找不到的，就需要店员来回答 对于一些比较复杂的病例还要能有针对性的给出治疗方案 这都需要店员有很好的专业知识才能做到的！
3、要有良好的服务意识，真诚对待每一位顾客； 不管是卖什么东西，服务的意识都是很重要的，特别是对于养宠物的人来说，他们一开始来到你这里可能就是出于信任，所以需要我们更有耐心一点去提供服务
4、产品要新鲜，质量有保障； 现在人们的维权意识越来越强，如果我们的产品出现质量问题或者是对宠物的健康造成危害的话，肯定会受到法律的制裁，同时还会毁了我们自己的品牌 我自己也是开宠物店的，在进货的时候都是挑质量比较好的货源进，确保卖出去的东西是有质量保证的